Condiciones Generales de Reserva

PRECIOS

Precio por día para 13 personas 375,00 €/día (Mínimo 2 días)
Consultar para estancias más largas

Todos los precios son con IVA incluido.

Todas las reservas tendrán una fianza de 150,00 €, que se devolverá a la salida de los huéspedes.

No se aceptan más plazas de las indicadas y marcada por legislación.

ESTANCIAS MÍNIMAS

Del 12 de julio al 31 de agosto, Semanas completas.
Navidades y temporada media (del 1 al 12 de julio y septiembre), estancia mínima 4 noches.
Puentes nacionales, estancia mínima el puente completo.
Resto del año, estancia mínima de 2 noches.
Estancia de una noche sólo bajo disponibilidad de última hora y con un suplemento del 30% del precio por noche del alojamiento elegido.

CHECK-IN & CHECK-OUT

Horario de salida hasta las 17:00 h.
Horario de entrada a partir de las 17:00 h.

CONDICIONES PARA LA RESERVA

La reserva de El Refugio del Cierzo se realiza por la vivienda completa. Puede realizar su reserva directamente a través de la página web o bien debe mandarnos un email o whatsapp indicándonos su nombre, número de teléfono, la fecha y los días que está interesado y nosotros nos pondremos en contacto con usted con la mayor brevedad posible para solventar todas las dudas y proceder al registro de la reserva.

Para la confirmación de la reserva se solicita el pago de un anticipo del 30% del total de la reserva, mediante transferencia bancaria o Bizum. El resto del pago se realizará con al menos 5 días antes de la fecha de llegada con el fin de asegurarse de que hayamos recibido el pago antes de llegar a la casa rural.
El plazo de pago de la reserva será de 24h. en reservas cuya llegada prevista sea en menos de 7 días.
A su llegada se formalizarán todos los datos de su reserva y se le solicitará un número de tarjeta de crédito a modo de garantía.

CONDICIONES GENERALES

La capacidad es de 13 plazas u 8 plazas, siendo posible el alquiler de 3 plazas supletorias cuna-parque a disposición de nuestros clientes.
El alquiler mínimo son 2 noches, puentes completos y semanas completas en los meses de julio y agosto.
No se aceptan más plazas de las permitidas por vivienda. Deberá detallarse exactamente el número de adultos, niños y menores de 2 años que se alojarán en la casa durante los días de estancia acordados en el momento de formalizar la reserva.
La casa debe dejarse en perfectas condiciones, limpia y recogida. Si tiene una larga estancia y así lo desea, puede solicitud una limpieza de la casa , consultenos para la contratación de este servicio.
No está permitido fumar.
Posibilidad de aceptación de mascotas bajo petición y confirmación del propietario. En el caso de ser aceptado, el cliente se hará responsable de cualquier incidencia, accidente o desperfecto que pueda surgir durante la estancia.
Se dispone de cunas para los menores de 2 años de edad. Su instalación tendrá un carácter gratuito.
La casa dispone de cocina totalmente equipada, sábanas y toallas de baño.
Los consumos de agua, electricidad y calefacción están incluidos en el precio total de la estancia y, por lo tanto, no está permitida la utilización de aparatos que alteren los consumos previstos de suministros.
No está permitida la introducción de muebles, equipos de sonido y semejantes en la casa así como la realización de cualquier tipo de obra.
No está permitida la utilización de la casa ni de su entorno paisajístico para cualquier tipo de actividad diferente a la pactada. Tampoco se podrán realizar actividades o conductas contrarias a la higiene o normal convivencia o que atenten contra el orden público.
Respeto, en todo momento, por la calma y el descanso, así como la convivencia con otras personas que pudieran estar alojadas en el entorno.
El propietario no se hará responsable de ningún tipo de objeto personal y/o de valor que se puedan encontrar en la casa durante la estancia contratada, ni de su pérdida, desaparición o robo.
No se permiten fiestas, despedidas de solteros y no alquilamos a grupos menores de 23 años.
Ante evidencias de VANDALISMO, RUIDOS, ALBOROTO, QUEJAS FUNDADAS DE VECINOS o USO IMPRUDENTE de la vivienda y sus enseres, los propietarios se reservan el derecho a dar por finalizado el contrato de alquiler en cualquier momento, debiendo los inquilinos abandonar el inmueble inmediatamente.
El PROPIETARIO se reserva el derecho de no aceptar o anular estancias que no cumplan las normas de convivencia, en cualquier momento y sin posibilidad de reembolso.

EN CASO DE CANCELACIÓN

Para cualquier cancelación de una reserva se deberá informar con tiempo igual o superior a 1 mes. En ese caso se procederá a la devolución del anticipo que se había abonado (el coste de la transferencia de la devolución del anticipo correrá a cargo del cliente).
Para la cancelación parcial de una reserva, es decir, disminuir el número de días de una reserva (siempre que no sean estancias mínimas como puentes y otras fechas que ya conllevan una estancia mínima que no se podrá modificar) deberá ser notificado con tiempo igual o superior a 1 mes. En caso contrario, no se aceptarán los cambios y se cobrará el importe total de la estancia contratada.
En cancelaciones posteriores (con menos de 30 días), se perdería el anticipo, salvo que se trate de causa de enfermedad mayor y justificada del inquilino de la casa o de un familiar de hasta tercer grado. Si se da este caso, agradeceríamos que nos avisen lo antes posible e igualmente, deberá presentarse un justificante médico u hospitalario que indique que la dolencia persiste en la fecha de su llegada al alojamiento (no se admitirán justificantes con fecha anticipada o posterior a la de la reserva). En el caso de que el cliente cancele su reserva por causas justificadas, se procederá a la devolución del anticipo que se había abonado (el coste de la transferencia de la devolución del anticipo correrá a cargo del cliente). Si no se presenta dicho justificante médico se perderá el anticipo abonado.

Información COVID-19